示，继早前向香港旅游发展额拨8000万港元加强海外推广之后，特区政府决定额再1000万港元，设立次配对基金，让旅游景点即时申请拨款，运用新资源配对本经费，加强海外推广工作据悉，香港旅游发展将负责批配基金，现在起至1014日可接受点申请，预期10月内以完“k2112”，服务至上常有大堂班经理接贵宾，总经理出面招呼，值班经理处理投诉，巡回察，专家明察暗访，星级复核，还有质部门时间长，很制度流于形式，加上管理队伍老化，员工更替，培不到位，服务品质滑坡，人投诉加。理层又感推动服务品质改善实在太难，起伏波动难以控制。

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